سیاست های عودت و مرجوعی کالا در فروشگاه اینترنتی ای وی ال کالا

در فروشگاه اینترنتی و حضوری ای وی ال کالا، ما به ارائه خدمات و محصولات با کیفیت بالا و رضایت مشتریانمان اولویت می‌دهیم. اگر شما از خرید خود راضی نیستید یا مایل به عودت کالا هستید، ما سیاست های واضح و شفافی را برای عودت و مرجوعی کالاها داریم. در اینجا به برخی از مهمترین قوانین و شرایط مربوط به عودت و مرجوعی کالا در فروشگاه ای وی ال کالا اشاره خواهیم کرد:

1. زمان عودت: شما می‌توانید تا ۷ روز پس از ثبت سفارش و تاییدیه پرداخت، درخواست عودت وجه یا مرجوعی کالا دهید و میبایست کالا را با توجه به بارنامه به مبدا بازگردانید، لطفا توجه داشته باشید که کالا باید در وضعیت اصلی و بدون هیچ گونه خرابی یا صدمه‌ای و یا جعبه بازشده باشد و شامل بند ۴ نباشد و تا قبل از مدت زمان ۷ روزه در مبدا حاضر باشد در نظر داشته باشید تاریخ مرجع شروع ۷ روز تاریخ صدور فاکتور و یا تاییدیه تکمیل وجه میباشد و تاریخ پایان قانون مرجوع میبایست بارنامه عودت کالا به مبدا باشد. درصورت مغایرت کالا با کالا خریداری شده، اگر بسته بندی و پک کالای خریداری شده شما به صورتی باشد که بدون باز کردن بتوانید مشخصات کالا را مشاهده کنید، باید به همان صورتی که به مشتری تحویل داده شده است به شرکت داده شود و در طی این زمان نباید از آن کالا استفاده کنید.

2. هزینه عودت: هزینه عودت کالا بر عهده مشتری است. لطفا اطمینان حاصل کنید که کالای مورد نظر به درستی بسته‌بندی شده و با احتیاط برای ارسال به فروشگاه ما آماده شده است.

3. بازپرداخت وجه: پس از دریافت و بررسی کالای مرجوعی، ما به شما پس‌پرداخت وجه خریداری شده را انجام خواهیم داد. لطفا توجه داشته باشید که ممکن است زمانی از ۷ الی ۱۴ روز برای پردازش بازپرداخت وجه نیاز باشد.

4. کالاهای غیرقابل عودت: برخی از کالاهای خاص، کابل ، ساز های زهی و کالاهایی که پلمپ آنها باز شده باشد و یا تجهیزات صوتی و تصویری که به صورت شو رومی و بدون کارتن باشد و یا بازخریدی باشند قابلیت عودت ندارند و فروشگاه مختار است این سری فاکتور هارا از مشتری با کسر مبلغ بازخرید نماید لطفا قبل از خرید، شرایط و قوانین مربوط به عودت و مرجوعی کالا را به دقت مطالعه کنید.

• درصورت مغایرت اگر بسته بندی و پک کالای خریداری شده شما به صورتی باشد که بدون باز کردن بتوانید مشخصات کالا را مشاهده کنید، باید به همان صورتی که به مشتری تحویل داده شده است به شرکت داده شود و در طی این زمان نباید از آن کالا استفاده کنید.

5. تماس با پشتیبانی: در صورت داشتن هرگونه سوال یا ابهام درباره فرایند عودت و مرجوعی کالا، شما می‌توانید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید تا به شما کمک کنند.

6. سیاست کلی مرجوع: تمامی فاکتور های ای وی ال کالا اعم از فروشگاه حضوری، خرید اینترنتی و تلفنی شامل این قوانین میباشد.

مطلب فوق راهنمای کلی درباره سیاست های عودت و مرجوعی کالا در فروشگاه اینترنتی ما ارائه شده است. لطفا قبل از انجام هرگونه عمل عودت یا مرجوعی، شرایط و قوانین دقیق فروشگاه را به دقت مطالعه کنید تا از همه جوانب آن آگاه شوید.

توجه داشته باشید با خرید از ما سیاست ها و قوانین ذکر شده را تایید نموده اید.